Cette formation a pour objectif de vous présenter les outils disponibles, gratuits comme payants, de vous en expliquer le fonctionnement et l’intérêt.

À l’issue de la formation, les stagiaires auront la capacité de comprendre :

• Découvrir les outils numériques de communication.
• Découvrir les outils numériques de management d’équipe et de travail collaboratif.
• Découvrir les outils numériques de suivi des dossiers et de dialogue avec les citoyens.
• Découvrir les outils numériques de mesure et d’analyse du territoire.
• Découvrir les équipements pour mettre en œuvre votre stratégie de transition numérique.
• Comprendre les obligations légales des collectivités en matière de numérique.

Les outils numériques de communication :

• Les nouveaux usages d’Internet. État des lieux des réseaux sociaux.
• Analyser l’opportunité de passer du papier au numérique pour certains supports de communication.
• Garantir sa bonne réputation sur Internet.
• Communication de crise.
• Valoriser l’action municipale.

Les outils numériques de travail collaboratif :

• Les applications de messagerie collaborative.
• Les outils de gestions de projet.
• Les outils de réunion virtuelle.

Les outils de dialogue avec les citoyens :

• Les outils de remontée des informations depuis le terrain.
• Les outils de participation citoyenne.
• L’accès au service public par le numérique

Les outils d’analyse du territoire:

• Mesurer la satisfaction des citoyens.
• Mesurer les usages de l’espace public.
• Analyser les flux Garantir la sécurité.
• Garantir la sécurité.

Les obligations légales des collectivités locales en matière de numérique :

• L’application du RGPD dans les collectivités locales.
• Les obligations d’ouverture des données (Open Data).
• Les règles relatives à la communication des collectivités locales et des élus.