Formation

PERFECTIONNER SA COMMUNICATION

LES OBJECTIFS

À l’issue de la formation, les stagiaires auront la capacité de comprendre :

  • Optimiser sa communication auprès de ses administrés et partenaires.
  • Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles.
  • Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l’impact à ses idées.
  • S’exprimer avec aisance dans différents types d’intervention afin de gagner en confiance.

LE PROGRAMME

  • Distinguer information et communication.
  • Maîtriser les principes de la communication verbale et non verbale.
  • Identifier les spécificités de la communication professionnelle à mobiliser pour l’exercice d’un mandat local.
  • Développer ses qualités d’écoute et d’expression.
  • Savoir s’adapter à ses interlocuteurs : techniques d’écoute et de reformulation, saisir le cadre de référence de son interlocuteur, adapter son vocabulaire, savoir établir une relation positive avec son interlocuteur.
  • Maîtriser les techniques d’argumentation et les stratégies afin de débattre, de convaincre et de persuader : s’exprimer de manière convaincante et en évitant de dire « non », formuler une objection, construire et argumenter, maîtriser son stress.
  • S’entraîner à reconnaître et à réfuter les principaux types d’arguments.
  • Gérer les situations polémiques et la stratégie des débats contradictoires.
  • Porter son message : entre concentration et enthousiasme.

Formulaire de pré-inscription

8 + 7 =

FORMAT

FORMATION EN PRÉSENTIEL

PUBLIC

  • Elus communaux
  • Agents et cadres territoriaux

DURÉE

8 heures

TARIF

640 €

MODALITÉS D’INSCRIPTION

  • Éligibilité au droit individuel à la formation*
  • Inscription via le budget votre collectivité*
  • Inscription individuelle

DISPOSITIF DE SUIVI ET RÉSULTATS DE LA FORMATION

  • Questionnaire d’identification des besoins
  • Convocation
  • Attestation de participation
  • Évaluation de la formation à l’issue de la journée
  • Évaluation de la formation à froid

PRÉ-REQUIS

  • Aucun pré-requis n’est nécessaire pour cette formation

ÉVALUATION

  • À une pédagogie interactive
  • Au traitement de cas pratiques en cours de formation
  • À des exercices et questionnaires en cours de formation
  • À une évaluation à la suite de la formation

ACCESSIBILITÉ

Accessibles aux personnes en situation de handicap

Se former

Offre conseil